Se encarga de estudiar e investigar el funcionamiento de las empresas y conocer a los clientes a los que va dirigido el producto. Puesto que conoce la empresa en profundidad, también sus puntos débiles, proporciona soluciones que deben de implantarse para alcanzar los objetivos de la empresa y mayores ingresos.
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Vicerrectorado de Innovación social, Empleabilidad y Emprendimiento. Universidad de Granada.